ICT Managers bereiken hun breekpunt. Een zorgelijke realisatie.
Stress en burn-out klachten hebben een enorme impact op ICT Managers en teams en maken mensen en bedrijven kwetsbaarder dan ooit.
ICT Managers en andere ICT professionals “bereiken hun breekpunt” nu ransomware-aanvallen toenemen en nieuwe risico’s steeds meer orde van de dag zijn voor ondernemers.
Rapport wijst uit dat veel ICT Managers de stress niet meer aan kunnen
Uit een wereldwijd onderzoek van Mimecast onder 1.100 ICT professionals blijkt dat een derde overweegt de komende twee jaar uit zijn functie te stappen vanwege stress en burn-out.
Uit het rapport blijkt dat de stijgende cybercriminaliteit en de toenemende media-aandacht voor cyberaanvallen een zware druk leggen op ICT teams, waarbij velen vrezen hun baan te verliezen als gevolg van een cyberaanval en anderen worstelen met de toenemende druk.
Volgens Mimecast worden ICT teams geconfronteerd met “een snelkookpan van voortdurende aanvallen, verstoringen en burn-out”, waardoor het nog moeilijker wordt om de broodnodige ICT-ers aan te trekken en te behouden, om bedrijven veilig te houden.
In een gesprek met ZDNET zei Johan Dreyer, EMEA CTO bij Mimecast, dat de impact van het tekort aan ICT-ers een “domino-effect” zou hebben op ICT-teams “in de hele sector”, tenzij er actie wordt ondernomen om de problemen waarmee de sector wordt geconfronteerd aan te pakken.
Ransomware, fraude en andere cybercrime oorzaak van burn-out bij IT Mangers
Dreyer voegde eraan toe dat ransomware, betalingsfraude, bedrijfsspionage, diefstal van intellectuele eigendom en desinformatiecampagnes alleen al in de afgelopen maanden “in een alarmerend tempo” zijn toegenomen, waardoor bedrijven nog kwetsbaarder zijn geworden voor cybercriminelen.
“De vraag naar cybervaardigheden is groter dan ooit, en een tekort aan werknemers met de vereiste expertise heeft geleid tot een voortdurend toenemend tekort op de werkplek,” vertelde Dreyer aan ZDNET.
Media zorgt voor druk bij ICT Managers
Cybercrime is momenteel een populair onderwerp in de media. ICT Managers die worden overladen door nieuwsberichten over aanvallen bij andere bedrijven, voelen de druk om zich meer op dit gebied te ontwikkelen en stappen te maken om hun eigen organisatie te beschermen. Meer dan de helft van alle ICT Managers (53%) die door Mimecast werden ondervraagd, was het ermee eens dat de toenemende aandacht in de pers over ransomware-aanvallen leidt tot een grotere druk om zich voor te bereiden.
Vraag naar ICT Managers stijgt
“Dit komt op een moment dat de vraag naar ICT-functies sterk toeneemt. Deze vaardigheidskloof heeft een negatief domino-effect op ICT-teams in de hele sector [en] veel professionals bereiken hun breekpunt.”
Cybercrime incidenten direct verantwoordelijk voor burn-out klachten
Een derde van alle ICT-teams rapporteerde een verhoogd aantal burn-out gerelateerde uitval onder werknemers, na een cyberaanval. Bovendien meldde 34% HR Managers problemen bij het werven van nieuw ICT-personeel nadat een aanval heeft plaatsgevonden Hierdoor is het voor organisaties nog moeilijker om incidenten in de toekomst te voorkomen.
ICT teams missen kennis over cybercrime
Mimecast gaf aan dat ICT teams vaak “de basis missen als het gaat om het voorkomen van aanvallen”. Op de vraag welke aanvullende middelen ze nodig hebben om cyberaanvallen te voorkomen en zich voor te bereiden, zei bijna de helft van de ICT Managers dat ze up-to-date beveiligingssystemen nodig hebben (46%), terwijl nog eens 46% een betere ICT-beveiligingsbewustzijnstraining voor eindgebruikers en werknemers noemde.
ICT-uitbesteden voor MKB
Als jouw ICT Manager of ICT team ook problemen ervaart om up-to-date te blijven van de laatste ontwikkelen op het gebied van cybercrime, dan is het nu een goed moment om na te denken over de inrichting van je ICT omgeving. Hoe goed jij jouw ICT op orde hebben? Behoud je een eigen ICT afdeling? Of neem je een specialist in dienst op het gebied van ICT beveiliging? Of wil een deel van je ICT diensten (bijvoorbeeld op het gebied van beveiliging) uitbesteden?
ICT uitbesteden voor het MKB heeft veel voordelen:
- Je krijgt je eigen externe ICT-afdeling als team, die allemaal hun eigen krachten hebben. Handig voor second opinion en het snel oplossen van problemen.
- Je betaalt per gebruiker per maand een vast bedrag. Zodat je overzicht hebt van je uitgaven. Je betaalt niet voor meer dan je nodig hebt.
- Je bespaart werknemerskosten en salaris. Een ICT-er vinden die kennis heeft van alle gebieden in de ICT is moeilijk te vinden en ook duur door tekort op de markt.
- Je kunt makkelijk op en afschalen.
- Samen met jouw ICT-partner kun je controle houden op je ICT-systemen door middel van monitoring. Bij ons ontvang je zelfs maandelijks rapportage van je ICT-systemen. Hierdoor heb je minder stress en vooral meer tijd voor andere zaken waar je op kunt focussen.
- Jouw externe ICT-afdeling zorgt dat jouw ICT altijd blijft werken. Je bent niet meer afhankelijk van medewerkers die ziek zijn of op vakantie.
- Helpdesk die altijd beschikbaar is, ook buiten kantoortijden. Afhankelijk van jouw contract.
- Je hebt indirect partners die de beste zijn in de ICT-wereld. Kijk goed met welke partners jouw ICT partij samenwerkt. Bij SPINO hebben wij een unieke samenhang van partners, die gespecialiseerd zijn voor het MKB. En daarom hebben zij allemaal hun eigen krachten en zijn zij de beste keuze voor het MKB. Waardoor jij altijd van een goed advies wordt voorzien en vooral van de beste oplossingen gebruik maakt.
- Uiteindelijk ben je goedkoper uit door het uitbesteden van ICT dan een groep ICT’ers in dienst te nemen. Een ICT-er kost al gauw alleen al aan salaris rond de 40 duizend euro op jaarbasis.
Vond je dit interessant?
Schrijf je in voor onze Nieuwsbrief, mis niks en ontvang speciale aanbiedingen plus de belangrijkste ICT nieuws, tips & tricks!
"*" geeft vereiste velden aan
